Nuestro asistente digital es un programa informático avanzado que simula una conversación con las personas que lo usan, generalmente a través de Internet.

Se refiere a la capacidad de comprender, medir y analizar el estado interno de un sistema de software en tiempo real. Consiste en la recolección, análisis y visualización de datos relevantes para entender el rendimiento, el comportamiento y la salud de una aplicación o sistema.

Es un recurso centralizado que proporciona asistencia y soporte técnico a los usuarios de productos o servicios de una empresa.